Индивидуальный предприниматель ИП Мосолова Светлана Николаевна, именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий на основании свидетельства, являясь администратором сайта https://sos.mariabruce.ru/consultation(далее «Сайт»), выражает намерение заключить договор на проведение Консультации по личностному развитию с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее «Договор»).



1. Термины и определения



В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте https://sos.mariabruce.ru/consultation

1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем полной или частичной оплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

1.3. Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуги по участию в Консультации по заключенному Договору.

1.4. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на проведение Консультации, который заключается посредством Акцепта Оферты.

1.5. Сайт - совокупность страниц в Интернете, объединённая доменным именем https://sos.mariabruce.ru/consultation.

1.6. Консультация - совокупность теоретических и/или практических рекомендаций. Продолжительность и структура индивидуальной Консультации описаны на Сайте.



2. Общие положения



2.1. Договор считается заключённым с момента проставления Заказчиком символа в графе «согласен с условиями договора-оферты» и 100% или частичной оплаты Консультации.

2.2. Заказчик предоставляет Исполнителю, как оператору персональных данных, свои персональные данные (в том числе, фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон) и дает полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем, в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе, передачу, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе, посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика.

2.3. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, смс и автозвонков, в том числе, сообщений рекламного содержания о мероприятиях Исполнителя.

2.4. Оферта действительна с момента ее акцепта до окончания Консультации, которую проходит Заказчик.

2.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1 настоящего договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

2.6. Консультация осуществляется Исполнителем следующим образом:

2.6.1. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом «Консультация по Скайпу», «Личная консультация» и «Дополнительная карта»:

а) дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) "Скайп" https://www.skype.com или иного специального программного обеспечения онлайн-сервисов, мессенджеров, используемых в коммерческом проекте Исполнителя.

б) либо в виде личной "живой" встречи.

При оказании услуги по настоящему договору дистанционным образом доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Консультации.

2.6.2. Информация о времени и месте проведения Консультации предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты, или в мессенджер, указанный Заказчиком при оплате.

2.6.3. Исполнение обязательства по проведению Консультации считается факт ее проведения в количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой услуги либо согласованным Сторонами, и оплаченным Заказчиком.

2.6.4. Срок оказания Консультации указывается на Сайте либо согласовывается Сторонами отдельно, но не может превышать 3 (трех) календарных месяцев с момента оплаты.

2.6.5. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на Консультацию без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию Консультации считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

2.7. Консультация ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования. Вся информация, полученная в рамках Консультации, носит рекомендательный характер, ответственность за результаты ее применения, Исполнитель не несет.



3. Финансовые расчеты

3.1. Цена Консультации указана на Сайте с классификацией на «Консультация по Скайпу», «Личная консультация» и «Дополнительная карта», с учётом всех налогов.

3.2. Оплата Консультации производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

3.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей).

3.3.1. Условия рассрочки платежа (размер и сроки), организованной непосредственно Исполнителем, согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях и/или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги. При этом Стороны устанавливают, что внесенная в рассрочку оплата в размере 30% от стоимости признается задатком как обеспечительный платеж по настоящему Договору (ст. 380, 381 ГК РФ).

3.3.2. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, предоставленной непосредственно Исполнителем, последний вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса и/или иными средствами коммуникации, используемыми в проекте Заказчика.

3.3.3. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителем либо не согласовал иные сроки рассрочки платежа, то настоящий договор расторгнутым по инициативе последнего. При этом оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка не подлежат возврату (ч. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ).



4. Условия и порядок возврата денежных средств

4.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Консультации с учетом правил, указанных в п. 4.2 настоящего Договора.

4.2. Возврат денежных средств по настоящему договору не предусматривается в случаях, если с момента оплаты Консультации прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней.

4.3. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- Стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате Консультаций исходя из стоимости одной Консультации, указанной на Сайте на момент оплаты.

- Расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг программного обеспечения или оплату услуг третьих лиц, аренду помещения для проведения личных консультаций, организационные расходы в размере 10% от оплаченной суммы.

- Организационные расходы в размере 2600 (две тысячи шестьсот) рублей в счет возмещения расходов на оплату комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.


4.4. Стоимость фактических затрат определяется по цене, указанной на Сайте на момент приобретения услуги без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки, а также исходя из фактически оказанных услуг (количества проведенных консультаций на момент принятия решения по заявлению о возврате).

4.5. Конкретная сумма фактических затрат по соответствующему заявлению Заказчика определяется Исполнителем самостоятельно.

4.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной Исполнителем форме.

Запрос шаблона заявления является обязанностью ЗАКАЗЧИКА. В случае отсутствия такого заявления денежные средства ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращаются.

4.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается ИСПОЛНИТЕЛЕМ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

4.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам и иным услугам Исполнителя для Заказчика, по соответствующему заказу, прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное заявление Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2. настоящего Договора.



5. Ответственность

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны ЗАКАЗЧИКА, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам", иные причины на стороне Заказчика личного характера.

В случае технических ошибок на стороне ЗАКАЗЧИКА, о чем последний заранее, не позднее чем за 24 часа до Консультации, предупредил ИСПОЛНИТЕЛЯ, Стороны согласовывают новые условия оказания услуг.

5.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от ИСПОЛНИТЕЛЯ знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной ИСПОЛНИТЕЛЕМ информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

5.6. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за соблюдение авторских прав ИСПОЛНИТЕЛЯ, в том числе за распространение любым способом информации, полученной от Исполнителя, без его разрешения в коммерческих или некоммерческих целях (путем копирования, создания производных произведений, размещения на Интернет-сайтах, передачи доступов к третьим лицам).



6. Прочие условия

6.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

6.3. Использование материалов и содержания Консультации допускается только в личных целях.

6.4. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в онлайн-сервисе и мессенджере, совершенной во исполнение обязательств по настоящему Договору, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.



7. Реквизиты сторон



Исполнитель:

ИП Мосолова Светлана Николаевна
Номер счета: 40802810702780004927
ИНН: 773314668013
ОГРН: 317774600470796
Юридический адрес: 125368, РОССИЯ, Москва, Переулок Митинский 3-й, д. 1, квартира/офис 268
Реквизиты АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО




Заказчик:

В соответствии с регистрационными данными